零售商
在顾客发现之前,先看到供应商和履约的问题。
您依赖供应商与第三方物流服务商,而他们的信息以各自系统产出的形态到达。真正的工作,是把这些信息变成您的运营可以直接采取行动的东西,而不需要有人在中间做翻译。
问题的真实形态
每一家供应商、每一家物流商都有自己的一套术语、自己的文件格式、以及自己对某个状态含义的理解。单独看每一家都还能应付,到第十家就不行了。
最先出问题的往往不是连接本身,而是同一个状态在两个系统里含义不同,并且在客户发现之前没有人注意到。
mPorts 在其中的位置
一套运营,覆盖所有供应商
来自每一家已接入的供应商与物流服务商的订单、库存、履约与发货,都在一个地方、对着同一份记录来运营。
在客户发现之前先发现问题
不正常的订单会连同原因和下一步动作一起浮到最上面,而不是等到有人投诉才被发现。
只接一次,处处复用
每个外部系统只接一次,mPorts 的各个部分都复用同一条连接,而不是各建各的。
客户常问的问题
你们支持 EDI 吗?
支持。mPorts 通过 EDI 与零售商对接,交换采购订单、回执、发货通知与发票。您的哪些零售商已经接入,这一点我们会在评估时与您逐一确认。
我们的第三方仓储商在支持范围内吗?
请直接问,我们会对照已上线的集成核实,并告诉您每条连接具体做什么。