mPorts

mPorts OMS 的一部分

每一单都从正确的地方发出。

这笔订单该从哪里发,那个仓库发不了怎么办?mPorts OMS 的履约决定每一笔订单由哪个仓位发出、把它送到那里,并接住那些失败的订单,确保它们照样发出去。

决定一笔订单从哪里发货,是一天要做上百次的成本决策,而通常由“最容易实现的那条规则”来决定。距离、可用库存、仓储成本与承诺日期很少一致,最便宜的方案也未必是能守住承诺的方案。

恢复比计划更重要,因为计划本来就经常失败:某个仓无法配齐所有行、某地缺货、承运商没来提货。把这些当作常态而不是例外来设计,正是“一套流程”与“一次调查”之间的区别。

能看到为什么选了这个仓库吗?

订单上的履约面板:起作用的规则、选定的仓库,以及查看原因的链接。

mPorts OMS 订单列表之上的履约面板:带“为什么?”链接的规划状态、件数与 SKU 数、标记为尚不可执行的指派仓库,以及包裹、面单、承运商与成本字段。
来自 mPorts OMS 测试工作区的截图:订单、渠道与 SKU 均为测试记录。收件人姓名与地址已做遮挡。其余部分未作任何改动。 产品截图中涉及客户的敏感信息已作遮挡。

一次履约决策,从头到尾

实例

两个仓库都能发这笔订单。离得近的那个差一件。

  1. 信号

    一笔订单需要一个履约方案。

  2. mPorts 显示什么

    每个仓库的可用库存、适用的规则,以及每个选项的运费估算。

  3. 追查

    是否有一个仓库能整单发出;如果必须拆单,拆单的代价是多少。

  4. 建议

    规则选出的仓库,旁边列出选择它的理由。

  5. 审批

    运营人员可以改换仓库或改换打印面单的一方。改动作为一项决策被记录,而不是悄悄改掉。

  6. 执行

    订单按日常流程提交到选定的仓库。

  7. 记录

    决策日志保留方案、任何改动,以及改动的理由。

  • 履约计划

    在拣货之前,决定订单从哪里发出。

  • 来源选择

    选哪个仓或哪个供应商——权衡库存、成本与承诺日期。

  • 履约恢复

    计划无法达成时该怎么办——这是设计出来的,不是临场发挥的。

  • 仓储成本

    成本分析附着在决策上,而不是事后才出报表。

客户常问的问题

它能把一笔订单拆到多个仓库发货吗?

把一笔订单拆到多个仓库发,是您在规则里做的决定。具体会怎么做,取决于您如何设定——这正是重点:它是您做出的决定,而不是您事后发现的行为。

当某个仓库无法履约时会怎样?

这正是履约恢复要处理的。订单会停在一个有名字的阶段上,而不是悄无声息地卡住——这也正是下一步能成为流程的原因。

在一个地方运营所有渠道。