mPorts

平台能力

把运转商业的各个系统接进来。只接一次。

系统对接是 mPorts 平台的连接层,作为 mPorts OMS 的一部分提供。订单来源的电商平台与零售商、负责发货的仓库与第三方物流、承运商,以及您自己的业务系统,各自只接入 mPorts 一次。mPorts 做的一切——OMS、Distribution 与 AI 运营——共用这条连接,因此新增一个系统只需接一次、排查只需看一个地方,并汇入同一幅运营全貌。

为什么用一个引擎,而不是很多条各自的连接

连接系统最直觉的方式就是直接连:哪个应用需要对接平台,就由它自己去对接。这是做成第一条连接最快的路径,也是做到第二十条时最慢的路径。

各建各的连接会不断增殖。每个应用最终都持有自己的一套账号、自己的重试逻辑、自己对“请求失败”的理解。一旦出问题,“这段通信到底发生在哪里”这个问题,有多少个应用就有多少个答案。

各部分的位置

外部的系统
  • 电商平台与渠道
  • 仓储与第三方物流
  • 承运商与物流跟踪
  • 应用程序接口
一条连接,接所有系统
  • mPorts 系统对接
一幅运营全貌
  • 商品与刊登
  • 订单
  • 库存
  • 发货
  • 成本
基于它工作的
  • mPorts OMS
  • mPorts Distribution
  • AI 运营

这里列出的是系统类别。是否已上线、已认证,按系统逐个在各集成页面说明。

它在日常工作中带来什么

新增系统只需在一个地方接入;系统出问题时只需在一个地方排查;需要妥善保管的账号集中在一处,而不是分散在多个地方。

这也让其余部分保持简单:mPorts OMS 只用自己的业务语言表达需求,至于某个外部系统希望以什么方式被调用,由这个引擎来负责。

  • 电商平台与销售渠道
  • 仓储与第三方物流系统
  • 承运商与物流跟踪服务
  • 应用程序接口

为什么列类别,而不是数量

本页列出 mPorts OMS 能连接的系统类别,而不是一个数字——因为买家真正想知道的数字,是已上线、已认证、正在生产环境运行的连接数,而这要按系统逐个回答,在各集成页面上,而不是给一个总数。

ERP 的对接按账户评估;直接问我们,我们会说明需要做什么。

一次中断,从头到尾

实例

某个仓储系统在夜间停止回复提交。

  1. 信号

    提交给某个仓储系统的请求得不到回执,而其他连接一切正常。

  2. mPorts 显示什么

    这条连接的健康状况集中在一个地方,以及正在等待它的那些订单。

  3. 追查

    问题出在连接、出在仓库,还是仓库对提交内容的要求发生了变化。

  4. 建议

    暂缓受影响的提交,或者把紧急订单改道到另一个有库存的地点。

  5. 审批

    由运营人员决定。改道是对订单的一项决策,而不是一个开关。

  6. 执行

    连接恢复后,暂缓的提交通过同一条连接继续;改道的订单重新规划。

  7. 记录

    中断、决策与重新提交都记录在它们涉及的订单上。

客户常问的问题

你们支持我们的系统吗?

请直接问我们,我们会对照已上线的连接核实。每个集成页面都写明了那条连接具体做什么。

系统对接怎么收费?

它是 mPorts OMS 的一部分。每个系统只接入 mPorts 一次,OMS 做的一切共用这条连接;没有需要为它单独购买的东西。

你们支持 EDI 吗?

支持。mPorts 通过 EDI 与零售商对接——采购订单、回执、发货通知与发票——由这些单据产生的订单,与其他所有渠道一起运营。具体对接哪些零售商、用哪种格式,需要先做范围评估:大型零售商各有各的要求。

账号凭证保存在哪里?

保存在集成引擎处,而不是分散在各个应用里。这正是把连接集中起来,在日常运维上最主要的理由之一。