mPorts OMS 的一部分
让每一笔发货、每一个渠道的信息都保持一致。
发出去了吗?跟踪号回传给零售商了吗?mPorts OMS 的发货负责创建发货、获取承运商面单、跟进物流直到零售商和客户都知道货已在路上,并显示每一笔发货花了多少运费。
有运单号,并不等于知道货在哪里。真正有用的状态是“这次发货有没有按承诺进行”,而这只有在承诺与实际位移被保存在同一条记录里时才存在。
发货被放在订单之内、而不是旁边,理由和退货一样:一旦它变成一个独立系统,就总得有人去对齐同一件事的两个版本。
在产品中是什么样子
以图示呈现产品的导航与字段名称。
发货
发货单
已创建、已出面单,并对照承诺跟踪
- 待发货承运商 · 服务
- 已生成面单运单号
- 在途对照承诺日期
- 异常原因
一个缺失的跟踪号,从头到尾
实例
一笔货昨天出了仓库,零售商那边到现在还没有跟踪号。
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信号
一笔已发货订单超过了回传跟踪号的时间窗,渠道什么都没收到。
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mPorts 显示什么
这笔发货、它的面单与承运商,以及“零售商尚未收到跟踪号”这一事实。
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追查
承运商是否已扫描包裹;给零售商的确认是否曾经发出。
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建议
把跟踪号再发一次给零售商;如果没有扫描记录,就去催承运商。
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审批
按您的规则需要的地方,先由人确认再发送。
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执行
跟踪号通过与其他所有发货相同的流程回传给渠道。
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记录
何时发的、谁发的、零售商收到了什么。
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发货创建
把履约计划变成一次实际发货。
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承运商面单
在同一条流程中完成跨承运商的面单生成。
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物流跟踪
对照承诺来跟踪发货,而不只是看它在哪。
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运费费率分析
各条线路的真实成本,就放在运营旁边。
客户常问的问题
支持哪些承运商?
对接承运商是 mPorts OMS 本身就做的事。某个具体承运商是否已接入,取决于对应的连接是否已经做出来——我们会在对接阶段与您确认。
能处理跨境发货吗?
一次发货需要满足什么,会随线路和渠道而不同,所以您具体线路的要求会在开始之前和您一起评估清楚。