mPorts

mPorts OMS 的一部分

让每一笔发货、每一个渠道的信息都保持一致。

发出去了吗?跟踪号回传给零售商了吗?mPorts OMS 的发货负责创建发货、获取承运商面单、跟进物流直到零售商和客户都知道货已在路上,并显示每一笔发货花了多少运费。

有运单号,并不等于知道货在哪里。真正有用的状态是“这次发货有没有按承诺进行”,而这只有在承诺与实际位移被保存在同一条记录里时才存在。

发货被放在订单之内、而不是旁边,理由和退货一样:一旦它变成一个独立系统,就总得有人去对齐同一件事的两个版本。

在产品中是什么样子

以图示呈现产品的导航与字段名称。

发货

发货单

已创建、已出面单,并对照承诺跟踪

  • 待发货承运商 · 服务
  • 已生成面单运单号
  • 在途对照承诺日期
  • 异常原因
发货单:发货创建与承运商面单,并对照承诺日期跟踪,而不只是看位置。

一个缺失的跟踪号,从头到尾

实例

一笔货昨天出了仓库,零售商那边到现在还没有跟踪号。

  1. 信号

    一笔已发货订单超过了回传跟踪号的时间窗,渠道什么都没收到。

  2. mPorts 显示什么

    这笔发货、它的面单与承运商,以及“零售商尚未收到跟踪号”这一事实。

  3. 追查

    承运商是否已扫描包裹;给零售商的确认是否曾经发出。

  4. 建议

    把跟踪号再发一次给零售商;如果没有扫描记录,就去催承运商。

  5. 审批

    按您的规则需要的地方,先由人确认再发送。

  6. 执行

    跟踪号通过与其他所有发货相同的流程回传给渠道。

  7. 记录

    何时发的、谁发的、零售商收到了什么。

  • 发货创建

    把履约计划变成一次实际发货。

  • 承运商面单

    在同一条流程中完成跨承运商的面单生成。

  • 物流跟踪

    对照承诺来跟踪发货,而不只是看它在哪。

  • 运费费率分析

    各条线路的真实成本,就放在运营旁边。

客户常问的问题

支持哪些承运商?

对接承运商是 mPorts OMS 本身就做的事。某个具体承运商是否已接入,取决于对应的连接是否已经做出来——我们会在对接阶段与您确认。

能处理跨境发货吗?

一次发货需要满足什么,会随线路和渠道而不同,所以您具体线路的要求会在开始之前和您一起评估清楚。

在一个地方运营所有渠道。