产品
运营属于您自己的 B2B 分销交易市场。
mPorts Distribution 是用来搭建并运营 B2B 分销交易市场的软件:企业在自己的域名上运营属于自己的交易市场,把合作的供应商与采购的企业买家连接起来。它覆盖供应商账号与商品刊登、目录品类归类、买家分组与合同价、询价、采购下单、履约进度查看与退货处理,以及面向供应商的货款结算。
它适合谁
是运营这个交易市场的那家公司,而不是在上面交易的买卖双方。如果您本来就处在供应商与买家之间,而让两边协调一致已经变成了主要工作,那么 Distribution 值得看一看。
本来就在中间
分销商、进口商与批发商
一边是供应商关系,一边是企业买家。这个交易市场您其实一直在运营——只不过是在邮件、表格和电话里运营。
代表供给侧
采购服务商与制造商网络
您代表着其他企业想采购的供给。交易市场把一组关系变成一套运营,而不再取决于当时是谁接的电话。
搭建网络
搭建经销商网络的运营方
物流服务商、第三方物流,以及正在建立数字化分销业务的企业——不必从零开始自建交易市场的底层设施。
三端结构,中间那一端由您运营
供应商刊登商品,买家完成采购,而中间这套运营本身,就是这个产品。自上而下阅读。
- 供应商账号
- 商品刊登
- 目录导入
- 品类归类与属性
- 合同价
- 询报价
- 订单
- 货款结算
- 买家账号
- 买家分组
- 采购下单
- 履约进度
- 退货
这个交易市场跑在您自己的域名上,连接的是您的供应商与您的买家。这张图刻意没有画的是“规模”——本网站不会出现供应商数量、买家数量或交易额,因为目前没有可支撑的证据。
它要解决的问题
企业采购与消费者购物完全不同。企业买家带着明确的规格要求而来,下单前先要询价,采购数量与组合往往需要内部审批,并且相比结账本身,他们更在意下单之后会发生什么。
如果用面向消费者的商城来承载这些流程,差异部分最终都由人来消化——报价走邮件、审批走表格、订单状态靠电话。在订单量上来之前,这套做法还能撑住。
企业买家实际会做什么
- 01
发现
通过按企业选品逻辑组织的商品目录找到产品,而不是消费式浏览。
- 02
沟通
发起询报价并走完采购流程,而不只是把商品放进购物车。
- 03
交易
完成下单,订单记录直接落在运营可以处理的地方。
- 04
售后
自助查看履约进度、发起退货,无需再开一张工单。
两个目录,两件不同的事
mPorts Distribution 里的目录是您交易市场的目录:供应商刊登、企业买家选购的那一份。mPorts OMS 的商品与目录是另一回事——它是您销售渠道背后的商品运营数据,以及把商品准备好进入这些渠道的工作。企业可以只用其中一个。
当流程本身就是软件时,会有什么不同
左边那一列,是订单量上来之前每家公司运营企业采购的方式——也是最先撑不住的那一部分。
用消费级商城承载企业采购
- 报价在邮件往来里谈
- 审批记在表格里,或者记在某个人脑子里
- 订单状态靠人打电话回答
- 退货先开工单,然后一路催
- 每新增一个买家,增加的不只是收入,还有协调工作
被人消化掉的那一段
企业采购与消费者结账之间的差异不会自己消失,它只会被您的团队一条消息一条消息地消化掉——直到订单量让这件事不再可能。
把采购流程做进产品里
- 询报价与采购审批就是产品的一部分
- 订单直接落在运营可以处理的地方
- 买家不用问就能看到履约进度
- 退货就在订单所在的地方发起
- 多一个买家就只是多一个买家,而不是多一个协调岗
它与 mPorts 其他部分的关系
Distribution 搭建并运营交易市场,因此订单在这里产生。订单产生之后的商业运营由 mPorts OMS 负责——库存、履约、发货与退货,覆盖所有渠道,包括与 Distribution 无关的渠道。
两者可以拆开使用。企业可以只用 Distribution 运营自己的交易市场,而在别处完成履约;也可以完全不用 Distribution,只用 OMS 运营现有渠道。
- Distribution 在您的交易市场上完成报价与下单
- OMS 运营订单之后的全过程
- mPorts OMS 把两者与外部系统连接起来
交接发生在哪里
一笔交易,两个半程。下单及之前的一切由 Distribution 负责,下单之后的一切由 mPorts OMS 负责。两者之间传递的是同一条记录,而不是重新录入一遍。
买家
您的运营接手
- 订单
- 库存
- 履约
- 发货
- 物流跟踪
- 退货
买家看到
两个都要上吗?
不需要。企业可以只用 Distribution 运营自己的交易市场,而在完全不同的地方完成履约;也可以完全不碰 Distribution,只用 mPorts OMS 运营现有渠道。
先上哪一个,取决于目前最吃力的环节在哪里。如果瓶颈是买家,从这里开始;如果订单已经进来、难在服务好它们,从 OMS 开始。
客户常问的问题
这个交易市场是谁的?
是您的。由您来运营,跑在您自己的域名上,连接您合作的供应商与您销售的企业买家。这个产品是“运营 B2B 分销交易市场的软件”。
使用 Distribution 必须同时上 mPorts OMS 吗?
不需要。两者可以拆开使用。多数企业是在订单量上来、运营侧成为更难的一半之后,才开始认真考虑这个问题。
这和在别人的交易市场上开店有什么不同?
开店,是把您的商品放进别人的货架、按别人的规则、由别人掌握买家关系。Distribution 是"经营这排货架"的软件——由您决定谁来供货、谁能采购、价格怎么定、条款是什么。
我们的供应商能得到什么?
带角色权限的供应商账号、一个上架商品的地方,以及目录导入(而不是重复录入)。货款结算由您运营的这个交易市场发放给他们。
买家实际能得到什么?
一个可以按企业选品标准筛选的商品目录,一条可以发起询价、走完采购流程的通路,下单与订单历史,以及售后的履约进度与退货处理——不必为了查一件事再开一张工单。
它能与我们现有的 ERP 并行运行吗?
mPorts 的设计前提就是与企业现有系统并行运行、与它们对接,而不是替换。您使用的具体 ERP 能否接入,取决于对应的连接是否已经做出来。