销售与分销
触达更多企业买家。
mPorts Distribution 是面向制造企业、品牌方、分销商与企业采购方的 B2B 商业与分销平台,支持企业买家的商品与目录选品、询报价与采购流程、下单,以及售后的履约进度查看与退货处理。
它适合谁
同一笔交易的两端。如果下面有一段说的就是您,那么 Distribution 值得看一看。
如果您是卖方
制造企业、品牌方与分销商
您有产品也有产能,需要的是会持续下单的企业买家——而不是把报价放在邮件里、把审批放在表格里。
如果您是买方
企业采购方
您按明确规格采购,数量往往需要内部审批;相比结账那一刻,您更在意下单之后会发生什么。
它要解决的问题
企业采购与消费者购物完全不同。企业买家带着明确的规格要求而来,下单前先要询价,采购数量与组合往往需要内部审批,并且相比结账本身,他们更在意下单之后会发生什么。
如果用面向消费者的商城来承载这些流程,差异部分最终都由人来消化——报价走邮件、审批走表格、订单状态靠电话。在订单量上来之前,这套做法还能撑住。
企业买家实际会做什么
- 01
发现
通过按企业选品逻辑组织的商品目录找到产品,而不是消费式浏览。
- 02
沟通
发起询报价并走完采购流程,而不只是把商品放进购物车。
- 03
交易
完成下单,订单记录直接落在运营可以处理的地方。
- 04
售后
自助查看履约进度、发起退货,无需再开一张工单。
当流程本身就是软件时,会有什么不同
左边那一列没有任何一项是"错的"。它是订单量上来之前每家公司都在做的事,也是最先撑不住的那一部分。
用消费级商城承载企业采购
- 报价在邮件往来里谈
- 审批记在表格里,或者记在某个人脑子里
- 订单状态靠人打电话回答
- 退货先开工单,然后一路催
- 每新增一个买家,增加的不只是收入,还有协调工作
被人消化掉的那一段
企业采购与消费者结账之间的差异不会自己消失,它只会被您的团队一条消息一条消息地消化掉——直到订单量让这件事不再可能。
把采购流程做进产品里
- 询报价与采购审批就是产品的一部分
- 订单直接落在运营可以处理的地方
- 买家不用问就能看到履约进度
- 退货就在订单所在的地方发起
- 多一个买家就只是多一个买家,而不是多一个协调岗
它与 mPorts 其他部分的关系
Distribution 负责订单的产生。订单之后的一切由 mPorts OMS 运营——库存、履约、发货与退货,覆盖所有渠道,包括与 Distribution 无关的渠道。
两者可以拆开使用。企业可以只用 Distribution 作为触达企业买家的通路,而在别处完成履约;也可以完全不用 Distribution,只用 OMS 运营现有渠道。
- Distribution 产生需求与订单
- OMS 运营订单之后的全过程
- mPorts OMS 把两者与外部系统连接起来
交接发生在哪里
一笔交易,两个半程。下单及之前的一切由 Distribution 负责,下单之后的一切由 mPorts OMS 负责。两者之间传递的是同一条记录,而不是重新录入一遍。
买家
您的运营接手
- 订单
- 库存
- 履约
- 发货
- 物流跟踪
- 退货
买家看到
两个都要上吗?
不需要。企业可以只用 Distribution 作为触达企业买家的通路,而在完全不同的地方完成履约;也可以完全不碰 Distribution,只用 mPorts OMS 运营现有渠道。
先上哪一个,取决于目前最吃力的环节在哪里。如果瓶颈是买家,从这里开始;如果订单已经进来、难在服务好它们,从 OMS 开始。
本页没有声称的内容
我们没有公布客户名单、交易额、商品数量或买家数量。目前没有任何一项数据有我们愿意为之负责的证据支撑,因此这里不会出现这些数字。
客户常问的问题
- 这是一个交易市场,还是我们自己的商城?
- 它是一个 B2B 商业与分销平台。对您的业务来说它更接近哪一种形态,取决于您希望买家以什么方式触达您——这值得当面聊清楚,而不是勾选一个选项。
- 使用 Distribution 必须同时上 mPorts OMS 吗?
- 不需要。两者可以拆开使用。多数企业是在订单量上来、运营侧成为更难的一半之后,才开始认真考虑这个问题。
- 这和在电商平台开店有什么不同?
- 在平台开店,是按对方的规则站到对方的货架上。Distribution 是一条围绕企业采购方式搭建的通路——询报价、采购审批,以及下单之后会发生什么。哪种形态更适合您,值得当面聊清楚,而不是勾一个选项。
- 买家实际能得到什么?
- 一个可以按企业选品标准筛选的商品目录,一条可以发起询价、走完采购流程的通路,下单与订单历史,以及售后的履约进度与退货处理——不必为了查一件事再开一张工单。
- 它能与我们现有的 ERP 并行运行吗?
- mPorts 的设计前提就是与企业现有系统并行运行、与它们对接,而不是替换。您使用的具体 ERP 能否接入,取决于对应的连接是否已经做出来。