10月20日，AndMakers联合创始人Lily Chan加入 Wayfair的Michael Zhang和 Payoneer参加T. J. Hyl和的免费网络研讨会，帮助电子商务品牌在Wayfair上启动。与会者获得了大量关于如何打入U.S.市场、增加销售额、减少退货等方面的见解。
以下是我们从活动中得出的7个要点：
COVID-19正在加速电子商务的增长。
Michael 估计 COVID-19 加速了电子商务增长曲线五年，报告显示电子商务在零售市场份额方面取得了巨大收益。他还预测许多新的在线客户将继续在线购物，而不是选择实体店购买。
家居家具行业蓬勃发展。
随着世界上许多人在家工作，家庭办公家具业务正在蓬勃发展，尤其是在线销售。迈克尔预见到随着疫情持续到2021年，在线家庭办公销售将继续增长，这意味着家具供应商有机会抓住主要需求。
变化带来了转变的机会。
尽管商业家具行业面临困难，莉莉表示COVID提供了转变的机会。商业制造商应该利用营销和商品展示来明确表明他们的产品也适用于家庭使用，并重新思考他们可以如何改变生产和设计以制造家庭友好型产品的方式。
运输速度对总收入有巨大影响。
Michael将运输速度列为转化率的一个重要因素。随着客户对在线订单快速发货的期望高涨，即使是大件商品，能够宣传快速发货将导致更高的转化率和更高的收入。
在动态时代，仓储合作伙伴变得更加重要。
COVID-19导致各类别产品需求大幅波动。正如Lily所说，需求大幅波动使得可靠、沟通良好的仓储合作伙伴至关重要；他们可以传达关于库存和销售速度的关键信息，并帮助生产与需求同步，以便跟上需求的加速和减速。
更好的产品信息和图片可以减少退货。
Michael列出了不同类别之间在1-6%之间的正常退货率。准确的产品信息和高分辨率的图片可以通过帮助客户准确了解他们所订购的商品，从而减少退货率。
不要让退货阻止您推广品牌！
单个退货通常会送回仓库合作伙伴，可以重新包装后再次出售。Lily建议在运输集装箱中添加额外的品牌包装盒，以确保最终重新销售的任何退货仍然带有供应商的标志。
---
网络研讨会的完整视频记录是 这里！AndMakers 是 mPorts 的姐妹公司，如果您想了解更多关于我们如何帮助您发展电子商务业务，请随时联系。 联系我们!