订单履行很困难！
企业是 每年损失巨额USD 1.75万亿 因为他们管理库存不当。
对于主要线下运营的企业来说，订单履行相对更为简单和无杂乱。然而，对于电子商务领域的人来说，情况可能会变得更加混乱和繁琐。
再加上您专注于多渠道电子商务库存管理，挑战就会变得更加严峻。
COVID-19大流行进一步恶化了供应链方程式，并改变了人们购物方式的动态。
它推动品牌改善订单履行，无论渠道如何。
此外，这也带来了对挑战进行调整并优化您的运营的需求，以确保您能够在不断变化的情况下管理客户期望。
鉴于 过剩库存可能会使您每年损失约销售额的12%管理您的多渠道库存是业务经理应该注意的最重要方面之一。
此外，世界逐渐摆脱疫情的控制。
我们预计动态将发生变化，并为电子商务库存管理人员提出一系列新挑战。
因此，我们为多渠道电子商务库存管理精心策划了一份详细指南。
它应该让您对它是什么有一个公平的了解，为什么对您的在线业务至关重要，它带来的挑战，以及您如何使用软件来帮助解决这些挑战。
什么是多渠道电子商务？
几乎 四分之三的购物者使用多个渠道。 在进行购买之前。
如今的购物者比十年前更加多变。
他们现在不再满足于听到的信息，而是利用互联网确保他们能以最合适的价格获得正确的产品。
此外，随着数字化的增长，电子商务企业不再局限于亚马逊或品牌网站。
今天，大多数组织都乐意开始多渠道电子商务之旅。这是他们利用多个电子商务渠道的组合来优化他们的存在和销售数字。
主要有两个概念被零售商遵循，这些零售商在多个电子商务渠道上都有存在 - 全渠道和多渠道。
前者是关于为卖家创造统一的体验，无论他们喜欢哪种模式，而后者是为了应对不同情况。
在多渠道中，每个渠道都是独立的，并提供独特的用户体验。
它使用无头商务设置，以确保体验不会受到争议渠道的干扰。
什么是电子商务多渠道库存管理？
也被称为多源 库存管理，它指的是在众多电子商务渠道之间分配和跟踪库存的过程。
这些包括D2C，B2B，以及其他渠道，包括他们的网站，像亚马逊这样的平台，以及其他愿意在其平台上列出您的产品的第三方合作伙伴。
总的来说，多渠道库存管理是关于管理多个在线渠道的。
因此，它指的是一种流程，使您的团队能够轻松监控库存水平、重新订购水平，并进行准确的预测，以最大程度地减少因库存过剩或短缺而造成的损失。
多渠道库存管理中最关键的一个方面是信息在整个组织中共享的过程。
尽管有多个部门需要库存数据，但有许多电子商务销售渠道并不一定相互交互。
因此，企业需要拥有一种无可置疑的库存数据来源，所有利益相关者都可以访问，以促进有效的决策制定。
库存管理流程
库存管理流程的主要目标是确保客户无论选择哪个渠道，都能找到他们需要的物品。
由于多渠道专注于每个渠道，其库存管理流程类似于订单管理流程，并侧重于为电子商务买家创造一流的购物体验。
新品牌和销售数量有限的品牌专注于拥有手动替代方案，以节省成本。这包括拥有多个商店来跟踪每个位置和其他地点的库存，一旦开始扩展规模，管理变得困难。
鉴于手动跟踪基于碎片化数据和Excel电子表格，往往会忽略真正多渠道的重点。
品牌错过了追踪历史数据，以便理解即将到来的旺季和他们需要的库存以满足需求激增。
因此，大多数品牌已经开始在其系统中引入专门的多渠道库存管理软件。它使他们能够实时同步各个渠道的数据，使员工能够做出及时决策，并确保库存的最佳供应。
库存管理关键绩效指标
与大多数其他业务方面一样，有几个关键绩效指标用于评估现有库存管理结构的有效性和效率。T
库存功能的效率通常定义了整体业务绩效，因此从众多方面进行衡量非常重要。
以下是需要了解的主要库存管理关键绩效指标 -
库存携带成本
当您销售有形产品时，您必须具备库存。它可以是原材料、成品或在制品的形式。无论是哪种类型，这些都需要空间存放和财务能力支付，这就意味着有一个库存成本。
尽管将携带成本保持在最低水平是明智的，但那些仅专注于保持在最低限度的人存在频繁缺货的风险。
因此，这个关键绩效指标可能不会提供与您的库存流程相关的深入信息。但是，如果成本偏向任一方，它将促使您审视您的运营。
2. 库存周转率
正如其名称所示，库存周转率指标告诉您您的业务销售库存的速度。
拥有高于平均水平的库存周转率可以帮助企业减少库存过时的可能性，并有助于降低与存储和管理相关的间接成本。
库存周转率可以计算为销售额或成本的百分比。前者考虑您的利润率，同时确定您的库存周转速率。
相比之下，后者消除了任何标记范围，仅专注于成本，这可能会不必要地增加最终数字。
入库时间
通常情况下，从供应商收到产品到它们被存放在仓库的正确位置之间通常存在一定的时间差。
上架时间KPI是同样的一个指标。如果组织能够改善这个指标，将有助于他们更快地在仓库中移动，减少交货时间，并降低搬运成本。
存货天数（DoH）
库存周转天数KPI指的是销售库存的平均天数。它是按年转换的销售成本的百分比来计算的。
该指标有助于了解您的库存在仓库中闲置的滞后时间或天数。
5. 缺货率
该KPI指的是在特定时期内未完成订单数量占总订单数量的百分比。
它展示了由于组织能力不足或其他原因而被搁置的订单百分比。
后订单率越低，对公司和其绩效越有利。
6. 库存缩水
库存缩水KPI指的是公司应该拥有的数量，但实际上并没有。
在这种情况下，他们将商品标为现货，但无法满足客户下达的订单，因为他们的库存中没有这种商品，或者无法销售这些商品。
这会导致公司声誉受损，并经常引起循环问题。这些问题通常是由盗窃、文书错误、欺诈或损坏引起的。
多渠道库存管理中的挑战
当您通过众多渠道销售时，不可避免地会出现在各个渠道上共存和管理库存的问题，需要同等的技巧。
此外，还会出现其他困难，比如 -
库存过剩的风险
当您拥有多个独立运营的渠道时，您经常会面临需求预测不准确的风险。
这可能导致品牌经常遭受库存过剩的困扰，这会对其资源造成沉重打击，并增加与存储、保险和过时的相关成本。
库存预测不准确
大多数企业采用定期盘点模型来预测未来数据，而不考虑客户行为的变化或公司大规模扩张运营。
当您为您的电子商务遵循多渠道策略时，事情变得复杂，因为您的库存分散在各个渠道中。
除非您拥有库存管理软件，否则基于跨渠道的历史数据准确预测库存可能是一项艰巨的任务。
仓储空间管理不当
当您在管理库存时遇到困难时，最终会存储错误的物品，从而影响您的总可用存储空间。
这也会影响您的财务状况，因为您无法像您希望的那样保持高销量的SKU或那些周转快的商品的必要数量。
过度销售
幻影库存的概念是指可以下订单但实际库存中并没有该商品。
组织每年因文书错误、盗窃或其他原因造成的不准确性而损失超过USD 6340亿美元。
它还会对您的声誉产生负面影响，并使您潜在的客户对与您下订单持谨慎态度。
如果客户经常面临这样的问题，他们不太可能再次信任你。
库存管理系统的好处
大多数品牌依赖解决办法，比如拥有多个商店来按地理位置跟踪库存，或者找到其他手动方式来模拟自动化软件的任务。
当您的规模相对较小，并且您正在为有限的客户群提供服务时，这种方式是可行的，但一旦您扩大了业务规模，这种方式就不可行了。
多渠道库存管理软件使您能够专注于您的业务，而不是处理频繁的库存问题。这些软件由人工智能驱动，并利用认知计算来利用自动化来改善库存管理。
以下是企业通过实施一套功能强大的多渠道库存管理系统可以获得的好处 -
1. 帮助管理最佳库存水平
遵循手动库存管理的最大抱怨之一是经常遇到库存过剩和超卖。
切换到自动化解决方案，让您可以为每个库存项目拥有一个中央数据库。
因此，通过中央数据库记录的每一笔销售，无论通过哪个渠道完成，都有助于确保库存准确性。
它还减少了超卖的机会。由于使用集中式数据库进行更新的库存计数，对手头库存的准确表示。
此外，更改会实时更新，确保由于文书问题而导致超卖的可能性较小。
2. 提高可见性
当您为员工提供对库存的集中访问时，每个相关部门都可以以最相关的方式使用数据来优化其流程。
当您扩展销售渠道时，需要具备必要的履行能力，以便能够进行全面增长。
将订单拆分为多个发货不仅会导致更高的运输成本和更长的交货时间，还可能导致销售渠道之间的困难增加。
一款专门的多渠道库存管理解决方案可以为您提供实时的可用库存状态。
它允许您在单个订单下分配多个项目（尽可能地）。
此外，它为必要的团队提供了有关哪些物品正在销售的想法，并将数据分开以更好地了解销售趋势，从而相应地调整他们的策略。
3. 有助于及时交付
一个多渠道库存管理系统有助于改善整体订单履行流程，提高交货时间的准确性并降低成本。
它还内置了大量功能，进一步提高交货时间并确保及时交付。
4. 有助于改善客户体验
随着技术的进步，线上购物和线下购物之间的差异已经显著减少。
在US，订单通过无人机送达，而有一些印度品牌提供低于二十分钟的送货时间，让您收到订单。
通过多渠道库存解决方案，您可以实时了解库存情况，从而更容易实施旨在改善整体客户体验的任务。
5. 访问关键指标
除了改善整体库存系统外，多渠道库存解决方案还为用户提供了生成多个关键绩效指标以跟踪和提高绩效的机会。
高效库存管理的最佳实践和技巧
到目前为止，您一定已经意识到库存管理是一种平衡的艺术。
它在销售和库存水平之间进行平衡，以确保物品不会用尽或某种特定SKU过多，同时降低成本并提高性能。
以下是确保高效库存管理的一些最佳实践和提示 -
- 使用ABC分析 根据重要性和销售情况对您的库存进行分类。这将帮助您改进仓库流程，确保您专注于正确的物品。
- 工作中 优化您的拣选和包装流程为此，您可以使用条形码或其他自动化技术来帮助缩短所需时间，并消除任何文书错误渗入的可能性。
- 理解 库存关键绩效指标 那些你需要关注的事项。鉴于有大量可供选择的选项，您需要精简您的关注点，以确保实现您期望的结果。
- 有一个 准确的重新订购点水平 输入系统。级别可以根据营业额或您认为合适的其他标准而变化。
- 创建一项规定 安全库存对于属于您ABC分析中列表‘A’的物品，至少应该这样做。这将有助于您更好地应对需求突然激增或供应商交货时间延长。
什么是多渠道电子商务库存管理软件？
一款功能强大的多渠道电子商务库存管理软件是解决您库存管理困扰的解决方案。
它提供了您流程存在的问题概述，并通过集中式仪表板在销售渠道上为您提供实时数据和见解。
您距离获取关键库存数据的详细信息仅一步之遥，例如周转时间、历史关键销售指标等等。
此外，它为您提供了自动化采购订单和供应商关系的机会。
这是因为它保留了与每个供应商相关的所有重要数据，并将其与现有要求匹配，以自动生成采购订单，从而减少缺货的可能性。
此外，一些软件还能够提供SKU管理和目录管理，以改善清单流程。
当您寻找最佳的多渠道库存管理系统时，您将会看到许多选项，这些选项有助于升级您现有的手动方法。
以下是一些可供选择的热门选择 -
- Skubana
- 明珠
- 银地的SeCommerce
- Zentail
- Linnworks
成功实施多渠道库存管理的品牌示例
所以您了解多渠道库存管理解决方案的基础知识以及为什么对您的业务至关重要。
让我们现在看一下一些知名品牌过去是如何成功实施它来改善他们的库存表现的。
直接植物
Direct Plants 是英国著名的户外植物品牌。该品牌因手动工作流程而错失销售机会。
它在维护库存准确性方面遇到了困难，这影响了它的声誉和销售数字。
品牌 与Frooition合作并采用Linnworks （一个库存管理解决方案）和 大商务，帮助他们优化库存流程，重新回到正轨。
Tushy
Tushy 是一个致力于让您的浴室更健康、更可持续、更愉悦的健康品牌。
但在大流行像野火般蔓延之前，很少有人知道这一点。
在冠状病毒造成混乱之前的六个月，这个品牌 与Skubana合作 优化其库存流程。
当突然增加的需求涌现时，它能够迅速调整自己以适应不断变化的需求，并快速扩展规模。
结论
无论您是已经专注于多渠道电子商务策略，还是计划灌输这种策略，都必须认识到手动管理已经不再够用。
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