永不失败的10个B2B电子商务策略!

根据《数字商务36报告》, 所有B2B电子商务网站的在线销售,市场,和其他门户增加了17.8%,全球达到USD 1.63万亿。

我们都记得以前B2B企业之间会互相打电话询问并索取报价。

然而,情况迅速发生了变化,流程变得更加简化。

当一切顺利进行并按照自己的步调发展时,疫情突然降临在我们的海岸,加速了进化。

根据Digital Commerce 360的报告,57% 采购经理在电子商务网站上花费更多。 比他们以前更多。甚至有22%的人进行了大量购买。

但在我们进一步深入之前,有必要知道,当涉及到营销和销售时,我们大多数人倾向于专注于 B2C 或 B2C.

但B2B在几乎所有方面都是完全不同的游戏,需要您的营销团队采用不同的方法才能取得成功。

本文讨论了10个B2B电子商务策略,很少会失败,可以帮助您获得您所追求的结果。

B2B公司需要掌握的策略

优化产品落地页

根据麦肯锡的一份报告, 65%的B2B公司预计将完全实现数字化。 2022年。

这将是B2B组织首次完全转向在线销售,而不是线下销售。报告还指出,约18%的所有企业间收入来自电子商务。

它超越了由电子邮件、视频会议,甚至电话媒介产生的数字。

但是要让这一切按照您的期望聚集和实现,您需要努力优化着陆页面。

着陆页是指潜在客户点击您的广告后会着陆的页面。您需要了解竞争对手的动向以及目标客户。了解他们的需求将帮助您更好地塑造着陆页。

在网站上包含更多产品信息和图片

如果有选择的话,您会更喜欢从一个破旧、不完整的网站购买,还是有一个经过搜索引擎优化优化、以用户为中心的网站作为替代?

不,你不会。

我们正在走向一个图像为主的世界,在这个世界中,图像和视频内容变得更加关键。

平均而言,B2B 买家在决定正确供应商之前会阅读多达 13 篇内容。因此,您有必要专注于创作大量能够帮助潜在客户获取产品信息的内容。

通过有意义的图片来补充您的信息内容,确保它们不会显得单调和无聊,同时能更准确地理解产品。

这些微小的改进将大大帮助您轻松地找到更多客户。

3. 使用社交媒体营销

在当下,没有其他选择比创作优质且有意义的内容更重要。

无论您试图销售什么,以及您的目标客户是谁,但您必须使用社交媒体营销等方式来提高您的影响力并覆盖新市场。

尽管社交媒体营销长期以来主要是B2C的游戏,但现在球逐渐转向B2B公司的场地。

根据Gartner的研究, 46%的B2B买家积极使用社交媒体 为了了解可用的解决方案。此外,40%的人比较他们拥有的不同选择,35%的人在下订单之前使用它来获取缺失的信息片段。

因此,它已经推动了超过 54%的B2B品牌拥有在线商店 迎合这样的受众。

然而,如果您的资源有限,那么不要一开始就把注意力放在所有社交媒体平台上是至关重要的。相反,您可以查看分析数据,了解您的目标客户来自哪里,并选择这些平台进行营销努力。

这将使您更有可能获得必要的跟踪并提高您的销售数字。

4. 提供灵活的订单和付款选项

刚性通常对企业有害。因此,如果您希望提高您的吸引力,您将需要审查您的预测并分析客户行为,以了解他们的需求。

当涉及到B2B电子商务购买时,大多数买家更喜欢在批量大小和定价方面具有灵活性。

因此,您可以考虑包含月度套餐,以消除需要下多个订单的需求,或者确保您的门户支持多种支付选项,以实现简洁的结账。

所有这些都有助于改善用户体验,并使他们更容易从您这里购买更多。

5. 添加客户评论和评分

买家,无论是B2B还是B2C,在购买前通常更喜欢从同行那里获取评价。

当涉及电子商务时,对相关的__MPORTS_TERM_0__的需求进一步提高。这是因为客户与他们希望购买的产品的互动有限。

因此,您必须请求现有客户撰写评论,以便您可以将它们列在您的电子商务平台上。

此外,这将为您在落地页上对产品的描述增添权威性,并推动潜在客户进行转化。

6. 提高产品发现和信息

根据Wunderman Thompson, B2B 买家发现在电子商务网站上很难找到产品.

虽然原因可能各不相同,但对你来说找到解决方案是至关重要的。

其中一个潜在的解决方案可能是建立一个B2B后台技术。它可以帮助您自动化一系列流程,并利用实时数据来了解客户行为和偏好。

另一个解决方案可能是将产品信息管理(PIM)引入到您现有的软件桶中。这将使您能够改善产品信息,并使其对您的电子商务买家更具市场竞争力。

7. 个性化和定制!

个性化和电子商务是相辅相成的。一半 B2B的买家已经将个性化视为关键点。 当他们寻找满足自己需求的新电子商务卖家时,他们关注的重点。48%的人在体验个性化时会花费更多。

这就是为什么今天有多个B2B组织选择无头商务,这将使他们能够方便地为他们的买家构建和确保更个性化的体验。

8. 利用闪购制造FOMO

闪购在B2C电商网站上已经成为常态。但随着B2B买家转向线上,很多这些FOMO(错失良机的恐惧)策略也可以适用于企业间市场。

如果你能制造一种紧迫感,将会促使你的买家相信这是他们抓住你的产品的最佳机会,从而让你更轻松地获得更多销售数字。

根据Forrester研究表明 73%的千禧一代参与了B2B行业在这个领域,我们没有理由认为FOMO和闪购不会轻松运作。

9. 利用跟踪和分析工具

要了解您的营销活动是否与竞争对手持平或更胜一筹,您需要利用跟踪和分析工具的力量。

这些工具为您提供了有关您的电子商务网站访问者的宝贵见解。这使商业品牌能够找到创新的方式来优化体验并降低跳出率。

10. 改善网站的UI/UX

尽管这一切可能会让你感到B2B有一个光明的未来, 52%的B2B买家 对整体电子商务购买体验感到不满。

不足为奇, 9成的B2B买家 如果现有卖家无法满足他们的期望,他们会转向另一家数字供应商。

电子商务买家如果觉得整体网站用户体验不尽如人意,他们会很快转投其他网站。重要的是要了解现有用户面临的挑战,并努力改善网站的UI/UX,让潜在客户能够停留更长时间并完成转化。

这将需要您使用专业工具,让您深入了解客户行为。这些新时代工具能够创建热图,找到更好的方式吸引潜在客户,并建立转化漏斗,从而显著降低跳出率。

11. 检查您的网站加载速度

网站速度慢是导致用户转向其他网站的最大因素之一。如果您希望访问者留下,请从传统系统转向更强大的系统,能够提供类似B2C的体验。

升级旧系统是一个重要的 2022年36.6%的分销商面临挑战但我们担心他们已经没有其他选择了。但是,B2B 电子商务品牌有一种倾向,只在必要时升级,这对他们来说在长远来看可能更加困难。

领先时代是成功B2B营销活动的标志。了解客户的痛点,并确保在客户转向竞争对手品牌之前解决它们。

包装

2022年预计将成为B2B品牌的重要里程碑,最终适应电子商务行为并利用其优势。

这11个策略应该是那些希望提升在线存在感、让自己更易被发现的人的良好开端。

如需了解更多关于您的电子商务业务的履行相关查询,请联系我们__MPORTS_TERM_0__ & 履行.

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